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    面試技巧:結構化小組中的回應技巧

    2020-03-24 09:04:27| 來源:中公教育

    2020國考面試即將來臨,在稅務系統的面試中,從以往的結構化形式改變為了現在的結構化小組的形式,而結構化小組也是近些年來面試考試當中常見的一種考試形式,但是對于廣大考生而言,僅僅答題已經有了難度,再加上點評回應更是難上加難,有一個針對、有效的回應至關重要。今天中公教育就帶大家一起來學習一下結構化小組當中的回應技巧。

    1.保持良好的神態和語態

    在回應過程當中,考官除了考驗考生能否應對當前臨時突發問題也考驗考生在回應過程當中是否會暴露出個人的一些隱藏性問題,例如急躁、不滿、焦慮等。因此,無論對方指出什么問題,都應當保持一種良好的狀態和語態進行回應,展現出自己的臨危不亂,以及與人相處時的友好狀態。首先,應提前預判其他考生可能會指出的問題;其次,明白在答題中有一些問題也是常見的事情,最后,在他人點評時對指出的問題進行認真詳細記錄。在回應時,對點評精準的地方點頭回應,表情語態放松,例如常用“感謝、確實存在一定不足”等詞匯;同時,理性認識自身問題,對于不認同的問題也應避免過于尖銳和極端的詞,例如“我要反駁、你說的不對”等詞匯。

    2.回應時可適當補充

    在回應過程當中,我們可以對指出的問題進行再一次的補充,使之前的答案更加的充沛和完整,例如當他人指出作答題目中宣傳手段過于單一時,回應者可再做補充,如“非常抱歉,剛才的作答中確實存在宣傳方式不夠豐富的問題,在這里我做一下補充,除了常見的傳統宣傳手段之外,還可以聯合新媒體的形式,通過微信、微博、微視頻等容易被大眾所接受的方式,以多樣化的手段開展宣傳”。但這里要注意的是,在回應過程當中補充的內容切勿過度,將題目重新再回答一遍,或者照抄別人的要點,二是有針對性的細化和完善且有自己的思考。

    3.點評不準確時可適當解釋

    作答的考生講清楚,而點評者沒有聽清楚或沒有理解這類情況也是時有發生,在面對這種情況時,作為回應的考生常常會不知所措。通常情況下,作為回應者,我們可以再次向點評者闡述剛才我們所講內容的核心意思,盡可能使用一些相對較為委婉的方式,例如:“這位組員指出的問題在作答中我其實已經談到了,但是很抱歉我剛才的表述沒有讓你聽清楚,我現在愿意再去闡述一遍我的核心意思。”

    在點評回應環節中,點評的內容千變萬化,而回應更需要把握的是隨機應變,還希望各位考生在學習之后能夠掌握基本技巧,學會如何正確回應。

    (責任編輯:mjcb_liqian)

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