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    面試每日一練模擬題及參考答案11.10

    2020-11-10 09:16:02| 來源:中公教育

    》》》》》面試模擬題每日一練結構化面試模擬題11.09

    》》》》》面試模擬天天練 巧妙備考不發愁

     【模擬試題】 

    為深入推進“放管服”改革,切實減輕納稅人負擔,單位開發創立了網上辦稅服務平臺。領導讓你對使用情況進行調研,你準備怎么做?

    【參考答案】

    對網上辦稅服務平臺的使用情況進行調研,有利于我們了解此項措施的落實情況,為進一步推進“放管服”改革提供依據。

    在調查開始之前,我會和相關同事組成調研小組,共同探討調研工作。確定調研的對象和調研的方式、時間、內容、對象等,制訂好調查方案,有序開展工作。

    在調查的過程中,我會主要采取問卷調查和實地采訪等方式。問卷調查采取網上問卷和紙質問卷相結合的方式,征集辦稅群眾的意見,了解他們使用網上平臺時遇到的困擾、與以前的辦事方式相比有什么優劣、針對該平臺有什么改進的建議或意見等。此外,我們會通過采訪工作人員,了解平臺上線后現場辦理的人流量相比以往是否有所減少、辦稅工作的效率有多少提升等情況。同時,我和同事還會親自體驗網上辦稅服務平臺的效果,了解平臺的操作流程是否順暢,板塊設置是否合理,用戶體驗是否良好等。

    調查結束后,我們對回收的問卷和采訪記錄進行整理,并請相關專業部門的工作人員對數據進行分析,對比平臺使用前后的變化,認真整理群眾及工作人員給我們的意見和建議。將分析結果和意見建議整理成報告之后,上交給領導。此外,我們會在平臺上設置專門的評論模塊,體驗過該平臺的群眾對平臺的服務有什么意見和建議可以在上面留言,我們會有專門的人員進行管理,并針對意見和建議不斷改進平臺服務。

    (責任編輯:mjcb_zhangshen)

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